شرایط دریافت دسترسی توسط نماینده معرفیشده
این صفحه ویژه اشخاص حقیقی یا حقوقی است که از سوی مالک سرویس (کارفرما یا خریدار) به عنوان نماینده رسمی جهت دریافت اطلاعات، مدیریت یا انتقال سرویس به آریان وب معرفی شدهاند.
صرف معرفی شدن به عنوان نماینده، به معنای تأیید هویت یا ایجاد حق دریافت اطلاعات نیست. ارائه هرگونه اطلاعات یا دسترسی، صرفاً پس از طی کامل مراحل احراز هویت و تأیید مدارک توسط آریان وب انجام خواهد شد.
۱- شرایط اولیه دریافت دسترسی
پیش از هرگونه درخواست، رعایت تمامی شرایط زیر الزامی است.
- مالک سرویس باید شما را به صورت رسمی به عنوان نماینده معرفی کرده باشد.
- نامه معرفی باید مطابق نمونه اعلامشده توسط آریان وب تهیه شده باشد.
- در صورتی که معرفینامه ناقص، مخدوش یا فاقد امضا، مهر یا اطلاعات لازم باشد، درخواست بررسی نخواهد شد.
- آریان وب در صورت وجود هرگونه ابهام، مغایرت اطلاعات یا اختلاف مالکیت، مجاز به رد یا تعلیق درخواست خواهد بود.
۲- ثبتنام در سامانه آریان وب
نماینده موظف است پیش از هرگونه درخواست، در وبسایت آریان وب ثبتنام نماید.
- ثبتنام باید با اطلاعات واقعی انجام شود.
- نام و نام خانوادگی یا اطلاعات شرکت باید با معرفینامه مطابقت داشته باشد.
- شماره تلفن و ایمیل باید متعلق به نماینده باشد.
- در صورت مغایرت اطلاعات، درخواست متوقف خواهد شد.
۳- ثبت درخواست
پس از ثبتنام، نماینده موظف است درخواست خود را از طریق بخش تیکتهای پنل کاربری ثبت نماید.
در درخواست باید موارد زیر به طور دقیق مشخص شود:
- شماره سرویس یا دامنه
- نام مالک سرویس
- نوع دسترسی موردنیاز
- هدف از دریافت دسترسی
- شماره معرفینامه (در صورت وجود)
درخواستهایی که از طریق پیامرسانها، شبکههای اجتماعی، تماس تلفنی یا سایر بسترهای غیررسمی ارسال شوند، مبنای ارائه اطلاعات محرمانه نخواهند بود.
۴- انواع دسترسی قابل دریافت
نماینده صرفاً مجاز به دریافت دسترسیهایی است که توسط مالک سرویس در معرفینامه به طور صریح اعلام شده باشد.
- کنترل پنل هاست
- مدیریت دامنه
- مدیریت DNS
- مدیریت ایمیل
- مدیریت وبسایت
- مدیریت پرتال
- مدیریت سامانه
- نسخه پشتیبان (Backup)
- سورس پروژه (در صورت مجاز بودن)
- انتقال سرویس
آریان وب مجاز است در صورت مغایرت درخواست با معرفینامه، از ارائه بخشی یا تمام دسترسیها خودداری نماید.
۵- مسئولیتهای نماینده
از زمان تحویل اطلاعات یا دسترسی، نماینده مسئول حفظ و مدیریت صحیح سرویس خواهد بود.
از جمله:
- حفظ محرمانگی اطلاعات ورود
- جلوگیری از افشای اطلاعات
- مدیریت صحیح هاست
- مدیریت دامنه
- مدیریت DNS
- مدیریت ایمیلها
- مدیریت وبسایت
- مدیریت پرتال
- تهیه نسخه پشتیبان
- تمدید سرویسها
- بهروزرسانی نرمافزارها
- حفظ امنیت سرویس
۶- مسئولیتهای امنیتی
نماینده موظف است تمامی اقدامات لازم جهت حفظ امنیت سرویس را انجام دهد.
از جمله:
- تغییر رمزهای عبور پس از تحویل اطلاعات
- استفاده از رمز عبور امن
- فعالسازی احراز هویت دومرحلهای در صورت امکان
- نگهداری امن نسخههای پشتیبان
- جلوگیری از دسترسی افراد غیرمجاز
- استفاده از نرمافزارهای معتبر
۷- دریافت اطلاعات مدیریت وبسایت یا پرتال
در صورتی که نماینده درخواست دریافت اطلاعات ورود مدیریت وبسایت، پرتال، سامانه، CMS یا سایر بخشهای مدیریتی پروژههای طراحیشده توسط آریان وب را داشته باشد، باید توجه داشته باشد که:
- ممکن است ارائه این اطلاعات منوط به تسویه کامل تعهدات مالی مالک سرویس باشد.
- در صورت تحویل دسترسی مدیریتی، گارانتی و تعهدات پشتیبانی مربوط به همان بخش مطابق قرارداد خاتمه خواهد یافت.
- هرگونه تغییر، حذف اطلاعات، اختلال، مشکلات امنیتی یا هک پس از تحویل اطلاعات بر عهده نماینده و مالک سرویس خواهد بود.
۸- دریافت سورس پروژه یا انتقال پروژه
در صورتی که نماینده درخواست دریافت سورس پروژه، انتقال وبسایت، پرتال یا سامانه به شرکت یا شخص دیگری را داشته باشد، انجام این فرآیند صرفاً در چارچوب قرارداد و پس از تأیید مالک سرویس امکانپذیر خواهد بود.
در صورت شمول قرارداد، ممکن است پرداخت هزینههای زیر الزامی باشد:
- هزینه انتقال پروژه
- هزینه تحویل سورس
- هزینه کپیرایت
- هزینه لایسنسها
- مطالبات مالی معوق
- سایر هزینههای قراردادی
۹- موارد سلب مسئولیت آریان وب
پس از تحویل اطلاعات یا دسترسی، آریان وب مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
- خطاهای انسانی نماینده
- تنظیمات اشتباه
- حذف اطلاعات
- عدم تهیه نسخه پشتیبان
- عدم تمدید سرویسها
- هک یا نفوذ
- آلودگی به بدافزار
- اختلال ناشی از نصب قالب یا افزونه
- تغییرات انجامشده توسط اشخاص ثالث
- هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از مدیریت سرویس
۱۰- تعهد نماینده
نماینده با ثبت درخواست در سامانه آریان وب تأیید میکند:
- تمامی اطلاعات ارائهشده صحیح است.
- مطالب این صفحه را به طور کامل مطالعه کرده است.
- تمامی مسئولیتهای ناشی از دریافت اطلاعات و مدیریت سرویس را میپذیرد.
- متعهد میشود اطلاعات محرمانه را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار ندهد.
- متعهد میشود از دسترسیهای دریافتی صرفاً در حدود اختیارات اعلامشده توسط مالک سرویس استفاده نماید.
- در صورت ایجاد هرگونه خسارت ناشی از عملکرد خود، مسئولیت آن را میپذیرد.
۱۱- پذیرش قوانین
ثبت درخواست توسط نماینده، به منزله مطالعه، پذیرش و موافقت کامل با تمامی قوانین این صفحه، قراردادهای مربوط به سرویس و سایر قوانین و مقررات آریان وب خواهد بود.